「狙ってきたな」と思わずつぶやく。バーガーキングの“跡地戦略”と評判のゆくえ
閉店の跡に、あえて出すという選択 最近、都市部の繁華街で「ここ、以前にマクドナルドがあったのでは？」と思しき立地にバーガ…
綱引きの法則──勝つ人のメンタルより
集団になると「力」が抜ける理由 ドイツの心理学者マクス・リンゲルマンは、興味深い実験を行った。彼は人々に綱引きをさせ、人…
警察が増えると犯罪が増える？──相関関係と因果関係を見誤らない視点
一見すると不思議な「関係」 「警察官の数が増えると、犯罪件数も増加する」 このような統計データを見ると、思わず「警察が増…
インサイトとは何か？—「ヒットをつくる調べ方の教科書」から考える
インサイトとは、「無意識の本質」を見抜く力 「インサイト（consumer insight）」という言葉はマーケティング…
企業の「意外な掛け合わせ」が生む化学反応 — 謎コラボ事例とそこに潜む戦略
最近、異業種間の“ちょっと意外なコラボレーション”が増えてきた。パッと見は「なぜこの組み合わせ？」と思わせるような取り組…
企業内の人種の分類──「変化を起こせる人」になるために
ルー・ガースナーが示した「4つの人種」 IBMが経営危機に陥った1990年代初頭、同社を再建へ導いたルー・ガースナーは、…
街の中でもファストパス！？──“待たない社会”がやってくる
ファストパスが街に降りてきた 「ファストパス」と聞くと、テーマパークを思い浮かべる人が多いだろう。行列をスキップしてアト…
マーケティング定義刷新という“事件”をどう読むか
昨年、日本マーケティング協会が34年ぶりにマーケティングの定義を刷新したというニュースが話題になった[1]。これは単なる…
アマラの法則：今と未来のギャップを読み解く視点
「アマラの法則（Amara’s Law）」とは、未来学者ロイ・チャールズ・アマラが提唱した考え方で、「私たちは新技術の影…
JAL DOCTOR登録制度にみる「安心を制度化する」発想
飛行機に乗っているときに耳にする「機内にお医者さまはいらっしゃいませんか？」というアナウンス。滅多にない場面ですが、いざ…